Politica de confidențialitate

Operator: AUTOWASS MANAGER S.R.L., CUI 34499291; punct de lucru: Str. Vasile Lucaciu nr. 208, Baia Mare, Maramureș (service auto sub marca AutoMission). Contact: office@automission.ro, tel. 0746 320 963.

Ce date prelucrăm

• Date de contact — nume și număr de telefon, atunci când ne scrii pe WhatsApp sau ne suni pentru o programare;
• Date despre vehicul — marcă, model, serie de șasiu (VIN), descrierea problemei, comunicate de tine pentru întocmirea devizului;
• Date tehnice de navigare — colectate prin cookie-uri de măsurare (Google Analytics, Meta), doar cu consimțământul tău.

Scopurile și temeiul prelucrării

• Preluarea programărilor, întocmirea devizelor și prestarea serviciilor de reparații auto — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Emiterea documentelor fiscale și păstrarea evidențelor — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• Măsurarea traficului și a eficienței reclamelor — consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Cui transmitem datele

Datele pot fi prelucrate de furnizorii noștri de servicii: WhatsApp/Meta (comunicare și măsurare publicitate), Google (statistici și publicitate), furnizorul de găzduire web. Nu vindem datele tale și nu le transmitem altor terți în scopuri de marketing.

Cât timp păstrăm datele

Conversațiile și datele de programare — pe durata relației comerciale și conform termenelor legale pentru documentele fiscale (până la 10 ani). Datele statistice — conform duratelor din Politica de cookie-uri.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la office@automission.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).